Cześć! Tu znajdziesz odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania.
- Czy można zamówić za pobraniem?
Na chwilę obecną nie oferujemy zakupu z opcją pobrania, gdyż wiele paczek niestety wracało do nas.
- Czy książka będzie w wersji ebook lub audiobook?
Ze względu na fakt, że książka zawiera ćwiczenia, nie planujemy wydania jej w wersji elektronicznej.
- Kiedy otrzymam zamówione produkty?
Wysyłka następuje następnego dnia roboczego po zaksięgowaniu wpłaty.
- Zwroty i reklamacje
Według polskiego prawa handlowego, jako konsument masz prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od odbioru towaru, bez podania przyczyny. Należy wówczas wypełnić oświadczenie zawierające imię, nazwisko i numer zamówienia, przesłać je do nas mailowo oraz nieużywaną książkę odesłać na nasz adres zwrotów i reklamacji: Vivid, Ul. Kopernika 60B, 43-502 Czechowice-Dziedzice. Po otrzymaniu książki potwierdzimy otrzymanie przesyłki i przejdziemy do zwrotu pieniędzy za zakup. Nasz adres e-mail: info@johnnybald.pl.
- Czy można zamówić z wysyłką za granicę?
Tak, jak najbardziej. Oby zamówić książkę z wysyłką za granicę, należy skontaktować się z nami mailowo w celu ustalenia kosztów wysyłki.
- Czy książka jest dostępna w wersji PDF?
Tak
- Czy otrzymam fakturę VAT?
Ze względu na fakt, że nie jesteśmy płatnikiem VAT, nie mamy możliwości wystawienia faktury VAT. Do każdej transakcji wystawiany jest dowód sprzedaży.
- Nie znalazłem odpowiedzi na swoje pytanie.
Żaden problem - napisz do nas. Jesteśmy do dyspozycji i chętnie pomożemy: info@johnnybald.pl
